Consultoría ERP

Demuestra que  es el software de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) más completo, flexible y escalable que actualmente  existe en los entornos de fuente abierta (OSS) ya que utiliza una de las plataformas de tecnología abierta mas completas del mundo, estos elementos permiten que se pueda aprovechar e integrar diversos sistemas. Sus características únicas lo convierten en la aplicación que puede llevar a un nivel superior sus  finanzas, es un poco más que limitar sus transacciones  a débitos y créditos, Software Empresarial es el líder entre los sistemas ERP Opensource en el mundo, mejora en muchos procesos a los sistemas propietarios como el SAP, Royal y otros no solo por la funcionalidad, sino también por la tecnología usada, mejores prácticas, y una buena consultoría de negocios, esto  brinda soporte a procesos claves del negocio redefiniendo la noción de planificación de los recursos de la empresa.

ofrece la funcionalidad de Planeación de Recursos Empresariales, Administración de la Relación con los Clientes y Administración de la Cadena de Suministro (conocido por sus siglas en inglés como: ERP, CRM y SCM respectivamente).

Nuestros Servicios:

Implantación de Software:

En base a una metodología simple y ágil es posible, en muy poco tiempo, tomar contacto con un prototipo del sistema a partir del cual se va evolucionando hasta llegar a su versión definitiva. En este proceso evolutivo se pueden detectar oportunidades de mejoras en los flujos de negocio.

Durante todo el proceso de implementación se va estimando la finalización del proyecto, lo cual le permite al cliente tener bajo control el mismo, e ir observando su progresión. Si bien no hay etapas claramente definidas, generalmente las tareas involucradas son: Documentar los requerimientos, Configurar, Customizar y Probar; estas tareas se realizan de manera continua hasta llegar al producto final y de acuerdo a los requerimientos solicitados por el cliente.

Consultoría de Negocios:

Brindamos asesoramiento para la definición y/o mejora de procesos de negocios. Disponemos de profesionales especializados en la materia, quienes en conjunto con el cliente analizan la problemática y definen mejoras en las diferentes áreas involucradas. Es muy habitual en empresas que han experimentado un rápido crecimiento, encuentren problemas de administración de documentos, trazabilidad de sus productos, su sistema de requerimientos, aprobaciones entre otros, por lo general esta problemática se presenta acompañada de un agravante: dichos sistemas se encuentran totalmente disociados unos de otros o requieren duplicidad de carga, con los riesgos y desgaste que ello implica. Nuestros especialistas trabajan para ayudarlo a terminar con dicha problemática y dar soluciónes.

Soporte:

Nuestro servicio se esfuerza en garantizar al cliente la atención posterior a la implantación del software, brindándole la tranquilidad de contar con respaldo ante cualquier eventualidad, sin necesidad de contar con expertos en Software dentro de su propia organización. El soporte involucra la solución a posibles bugs, la aplicación de parches sobre el producto, optimización de la performance general del sistema y el asesoramiento sobre posibles mejoras. Incluye además revisiones periódicas y previsión de capacidad a futuro (Planes de Capacitación). Este servicio de soporte se brinda de manera remota, mediante la firma de un acuerdo de nivel de servicio on line, el cual garantiza la modalidad y calidad del servicio.

Capacitación:

Ofrecemos además entrenamientos en Software Comerciales e Industriales, entre otros. Dirigido a aquellas empresas que desean capacitar sus propios recursos y que actualmente están usando Adempiere. Estos cursos ayudan en la utilización del sistema y en el desarrollo y adaptación del mismo a fin de ajustarlo a sus propias necesidades. Ofrecemos, asimismo, concluir con éxito si por alguna razón alguna empresa proveedora no haya concluido satisfactoriamente la implementación del ERP.

Para ello brindamos dos tipos de entrenamientos:

Técnico: entrenamiento para la administración, configuración, customización y extensión del Software. Dirigido a recursos eminentemente técnicos,

Funcional: cubre los diferentes circuitos funcionales del sistema y está dirigido a usuarios finales del mismo (principiantes y avanzados).

Los entrenamientos son guiados por clases magistrales brindadas por instructores y van de la mano sobre la aplicación; también es posible hacer práctica de algún módulo propuesto generalmente por el propio cliente de acuerdo a su necesidad y conveniencia (inventarios, importaciones, producción, costos, etc). Esta modalidad, es una práctica sumamente efectiva, siendo su alcance mucho más amplio que una simple capacitación. Podría definirse como transferencia de “know-how” del trabajo o el negocio.